工商時報【記者魏喬怡╱台北個人信貸試算excel 信貸利率 信貸利率試算信用貸款利率試算 信貸利率比較2016 信貸利率比較2016報導】
「臺灣服小額信貸銀行 信貸銀行推薦 玉山銀行小額信貸務業大評鑑」已連辦4年,而永豐銀行已連續3年獲獎,其中,今年與前年都拿下銀行業「金牌獎」,而去年則是拿下「最佳團隊熱忱獎」!
永豐銀行董事長邱正雄表示,未來永豐銀行將精益求精繼續努力,每位行員將秉持「一路陪伴客戶成長」的精神,以代代相傳的誠信及細心服務對待每位客戶,讓永豐銀行全體同仁內在的服務魅力,轉化成外在對待每位客戶的暖意。
邱正雄指出,永豐銀行是一家歷史悠久的銀行,從1948年舊台幣時代就成立至今,最資深的員工年資長達40年,年資30年的也不少,許多理專都已服務到第4代的客戶,為客戶做到「代代相傳的財富管理」。
以此次接受秘密客評鑑的敦北分行來說,就有一位客戶「林奶奶」與永豐結緣20多年。林奶奶第一次與敦北分行接觸時,因為腳退化行動有些不方便,同仁便小心翼翼地攙扶她上2樓,也因此讓林奶奶對敦北分行留下好印象,而分行同仁早已將林奶奶視為自己家人以及長輩對待,當得知林奶奶家中僅有與菲傭同住時,理專每星期均會親自去探視及陪同林奶奶聊天用餐。
永豐銀也相當重視社區的深耕經營,像是東門分行、興大分行。永豐銀行東門分行成立60年來,伴隨著週邊商家一路成長茁壯,以飲食等零售業為主的商家每日處理多筆現金交易,帳務管理及存放的需求度高,所以東門分行改裝後提供先進自動化ATM提款機、ADM存提機服務;同時,分行內部預留藝文空間可舉辦社區關懷活動,充份展現銀行在地服務的精神。而興大分行不只成立了e世代簡單金融服務的實驗銀行,與興大透過產學合作,打造中小企業育成中心。
「有人情味」的服務也是永豐銀行的特色,每個行員都必須發自內心有服務的熱忱,2014年永豐銀還做了進階式服務訓練,任務分組,一線人員熱忱迎賓、送客;資深人員滿足客戶特殊喜好及需求;分行主管則負責激勵團隊熱忱,大家齊心協力,就是要讓每個客戶都感受到永豐銀團隊專業又貼心的服務。
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